Khi tủ lạnh mới nhà bạn gặp sự cố, bạn nên kiểm tra nguyên nhân và chú ý tới quy định bảo hành của hãng. Dưới đây là tổng hợp những TH bị từ chối bảo hành, bạn có thể tìm hiểu thêm.
- Sản phẩm không còn trong Thời Hạn Bảo Hành.
- Sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Trường hợp nhãn dán số seri, số sản phẩm trên thiết bị bị tẩy xóa hoặc tháo gỡ ra sẽ bị từ chối bảo hành.
- Sản phẩm sử dụng cho mục đích kinh doanh hoặc quá định mức thiết kế của nhà sản xuất.
- Sản phẩm hỏng do lắp đặt, bảo quản, sử dụng sai mục đích hoặc không tuân theo các hướng dẫn đính kèm theo sản phẩm.
- Sản phẩm hỏng do côn trùng xâm nhập như chuột, gián, mối...
- Sản phẩm hỏng do dùng sai nguồn điện, nguồn điện không ổn định hoặc dao động quá khả năng cho phép (nguồn điện được ghi rõ trong sách hướng dẫn hoặc trên thiết bị)
- Vỏ máy và các phụ kiện kèm theo của sản phẩm không nằm trong danh mục được bảo hành miễn phí. Sản phẩm bị mất hoặc hỏng mang tính cơ, động học, hao mòn bằng giấy, nhựa, kim loại, cao su như khay đựng đồ, khay làm đá,... hoặc các hình thức bên ngoài như móp méo, trầy xước, ố bẩn, ố vàng, gỉ sét.
- Sản phẩm hư hỏng do sự tác động của các yếu tố bên ngoài như: thiên tai, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn, sử dụng sai hướng dẫn, nứt bể hay va chạm do vận chuyển, bảo quản sản phẩm không tốt.
- Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa trước ở những nơi không nằm trong hệ thống bảo hành do hãng ủy quyền.
Tổng hợp
Posted in 
