Chính sách bảo hành tủ lạnh Samsung

Chính sách/quy định và các hạng mục bảo hành tủ lạnh Samsung được áp dụng tại toàn bộ 7 Trạm BH cơ sở do Trung tâm chính kiểm soát chất lượng.

Thời hạn bảo hành tủ lạnh Samsung:

Sản phẩm	Từ ngày mua	Từ ngày sản xuất
Tủ lạnh Samsung	24 tháng	30 tháng
Máy nén của Tủ lạnh thường	5 năm	5,5 năm
Máy nén của Tủ lạnh Inverter	11 năm	11,5 năm

Điều kiện để được chấp nhận bảo hành miễn phí

• Quý khách hàng còn đầy đủ hóa đơn tài chính mua hàng, phiếu bảo hành chính hãng
• Thông tin như số máy, số seri trên thiết bị trùng với số trên các hóa đơn
• Tủ lạnh còn thời hạn bảo hành
• Tủ lạnh gặp sự cố trong trường hợp được chấp nhận bảo hành
• Tủ lạnh còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm
• Không có dấu hiệu sửa chữa (bởi đơn vị không phải TT bảo hành)

Trường hợp bị từ chối bảo hành

• Người sử dụng nối tủ lạnh với nguồn điện có mức điện áp cao hơn hiệu điện thế ghi trên vỏ máy
• Các sai hỏng do thiếu cẩn trọng, rơi, vỡ, do sử dụng không đúng mục đích hoặc nguyên nhân khác do sử dụng
• Vận hành sai quy trình, không đúng với sách hướng dẫn 
• Không tuân theo các chỉ dẫn hoặc thay đổi các thiết lập có sẵn của tủ lạnh
• Các sai hỏng do chuột, gián, côn trùng,...
• Tiếng ồn và rung động khi máy vận hành
• Tự ý sửa đổi khi lắp đặt như cân chỉnh, di chuyển, lắp đặt 
• Thực hiện sửa chữa không được phép của nhà sản xuất
• Nếu dùng với mục đích kinh doanh thì không được bảo hành (hoặc thời gian bảo hành ít hơn)
• Trung tâm hỗ trợ sửa chữa ngoài bảo hành có tính phí. Quý khách vui lòng chi trả khoản phí phát sinh trực tiếp cho thợ bảo hành.

Liên hệ ngay Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung.